Software für das Patientenmanagement in Krankenhäusern mit SAP®-Umgebung
ORSOFT for Healthcare (ORS-H): Das Planungswerkzeug für Patientenmanager in Kliniken
Ein gut funktionierendes Versorgungsmanagement, bei dem alle Zahnräder ineinandergreifen, gewinnt als Qualitätskriterium in Krankenhäusern an Bedeutung. Die Schaffung eines zentralen Patientenmanagements liegt da nur auf der Hand. Die Aufgaben liegen entsprechend in der Planung und Steuerung von stationären Aufnahmen, Operationsterminen und Terminen in den Spezialsprechstunden.
Software für das Patientenmanagement
Mit ORSOFT for Healthcare können Patientenmanager
- Patientenpfade per Behandlungsmuster neu erstellen und terminieren,
- Patientenpfade per Behandlungsmuster zu ergänzen und zu terminieren,
- einzelne Schritte verschieben, verlängern oder verkürzen,
- einzelne Leistungen für den Patienten beauftragen und ggf. terminieren,
- sich einen Überblick über die Pfade seiner Patienten hinsichtlich der zeitlichen Ordnung von Terminen und stationärem Aufenthalt sowie hinsichtlich der Einhaltung der Grenzverweildauern für die zugeordnete DRG verschaffen,
- weitere Informationen zum Fall oder zum Klinischen Auftrag pflegen.
Das digitale Patientenmanagement stellt intelligent (Simulations-)Werkzeuge für die Terminierung von Behandlungsmaßnahmen zur Verfügung
- Nutzung von Anordnungsbeziehungen zwischen den Schritten gemäß Behandlungsmuster,
- verschiedene Terminierungsoptionen wie Reinsuchen, Reinsuchen Engpass, Reinpressen,
- Absprung in Kalender, um einen passenden Termin zu finden,
- Verschieben von einzelnen Terminen in der Sicht oder im Kalender per Drag&Drop.
Alle Änderungen können zunächst lokal simuliert werden. Auf Knopfdruck wird die Datenübertragung angestoßen, d.h. es werden die entsprechenden Daten im führenden SAP-System angelegt bzw. geändert. Ab diesem Moment erlangen auch alle anderen Beteiligten Kenntnis von den Änderungen.
Digitales Aufnahmemanagement in Krankenhäusern
Mit ORSOFT for Healthcare (ORS-H) wird schon vor der Aufnahme des Patienten in die Klinik eine Multiressourcenplanung für ambulante und stationäre Maßnahmen durchgeführt.
Planung des Patientendurchlaufs im Rahmen des Aufnahmemanagements
Das zentrale Element des Patientenmanagements elektiver Patienten ist das Aufnahmemanagement. Im Rahmen dessen wird die Behandlung soweit wie möglich komplett geplant, noch bevor der Patient tatsächlich aufgenommen wird. D.h. mit der Terminvereinbarung für eine Operation oder eine Therapie werden bereits alle tangierenden Schritte wie notwendige Voruntersuchungen, der stationäre Aufenthalt, postoperative Maßnahmen und die Entlassung geplant.
Ziel ist es, keine Operation verschieben zu müssen, weil vorbereitende Maßnahmen nicht rechtzeitig erfolgten und keinen Patienten wieder nach Hause schicken zu müssen, weil kein Bett frei ist. Als Nebeneffekt erhält der Patient detaillierte Informationen zu seinem Aufenthalt im Krankenhaus, eine oft unterschätzte vertrauensbildende Maßnahme.
Ziele des digitalen Aufnahmemanagements in Kliniken
Zielgerichtete Kommunikation
Treffen sicherer Aussagen über die Art und Dauer des Krankenhausaufenthaltes bereits vor der Aufnahme
Logistische Optimierungen
Verzahnung ambulanter Abklärung mit stationärer Behandlung
Fokus auf Mitarbeiter & Patienten
Vermeidung einer Überlastung von Leistungsstellen
Effiziente Terminierung
Erzielen von kurzen Durchlaufzeiten und die Senkung der Wartezeiten
